Wagen

Wir verkaufen keinen Wein an Personen unter 18 Jahren.

Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union und Großbritannien.

Wir verkaufen wein kistenweise 1x75cl, 2x75cl, 3x75cl, 6x75cl, 12x75cl und großformatige flaschen, z.b. Magnums, Double Magnums, etc.

Alle Bestellungen werden versandt, sobald die Zahlung auf unserem Bankkonto eingegangen ist. Dies dauert in der Regel bis zu 48 Stunden aufgrund der Sicherheitsprüfungen, die von unseren Zahlungsanbietern Stripe und PayPal durchgeführt werden.

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 5 – 7 Werktagen bei Ihnen eintreffen. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn Ihre Weine versandt werden, und APC sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Für weitere Informationen lesen Sie unsere Verkaufsbedingungen.

Alle Zahlungen für Premieren- und Fassweine müssen nach Erhalt der Rechnung erfolgen, andernfalls wird die Bestellung storniert.

Bei eventuellen Brüchen teilen Sie uns dies bitte umgehend per Mail info@wines.gal mit, damit wir den Wein ersetzen können.

Wenn Sie glauben, dass der Wein verkorkt ist oder ein Fehler vorliegt, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir die Abholung arrangieren können. Alle Weine müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Wir empfehlen dringend Luftpolsterfolie, da Sie für eventuelle Brüche während des Transports verantwortlich sind. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn der wein nicht vorrätig ist, wird ein ersatz oder eine volle rückerstattung angeboten.

In einigen Fällen kann unser Zahlungsanbieter Stripe eine Zahlung als verdächtig oder betrügerisch identifizieren. Daher wird kein Wein versendet, bis dies behoben ist. Wenn Sie glauben, dass dies ein Fehler ist, müssen Sie sich direkt an Ihre Bank wenden, um das Problem zu beheben.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung anzubieten.

Wir haben das Recht, jede Aktion, jedes Angebot und jeden Rabattcode ohne formelle Ankündigung zu beenden.

Wir haben die Befugnis, Weinpreise und -details ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Für weitere Informationen lesen Sie unsere Verkaufsbedingungen.

Alle Kunden haben das Recht, eine Bestellung 14 Tage nach Lieferung zu stornieren. Der Wein muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden und es darf kein Wein konsumiert oder geöffnet worden sein. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@wines.gal, um die Abholung des Weines zu arrangieren. Eine volle Rückerstattung wird ausgestellt, sobald die Weine eingetroffen sind und wir unsere Kontrollen durchgeführt haben. Wir werden innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabe des Weins eine Rückerstattung veranlassen.

Für weitere Informationen lesen Sie unsere Verkaufsbedingungen.