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Verkaufspolitik

Wir verkaufen keinen wein an personen, die unter 18 jahre alt sind.

Alle preise für verkaufsweine verstehen sich inklusive mehrwertsteuer.

Wir liefern in alle länder der Europäischen Union und in das Vereinigte Königreich. 

Wir verkaufen wein kistenweise 1x75cl, 2x75cl, 3x75cl, 6x75cl, 12x75cl und großformatige flaschen, z.b. Magnums, Double Magnums, etc. 

Alle Bestellungen werden versandt, sobald die Zahlung auf unserem Bankkonto eingegangen ist. Dies dauert in der Regel bis zu 48 Stunden aufgrund der Sicherheitsprüfungen, die von unseren Zahlungsanbietern Stripe und PayPal durchgeführt werden.

Alle Zahlungen für en primeur- und in Bond-Weine müssen nach Erhalt auf der Rechnung erfolgen, andernfalls wird die Bestellung storniert.

Bei bruch teilen sie uns dies bitte sofort per mail info@wines.gal mit, damit wir den wein ersetzen können.

Wenn Sie glauben, dass der Wein verkorkt ist oder ein Fehler vorliegt, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir die Abholung arrangieren können. Alle Weine müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Wir empfehlen dringend Luftpolsterfolie, da Sie für eventuelle Brüche während des Transports verantwortlich sind. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn der wein nicht vorrätig ist, wird ein ersatz oder eine volle rückerstattung angeboten.

Sie bestätigen, dass alle Ihre persönlichen Daten korrekt sind, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. 

Alle persönlichen Kundeninformationen werden in einer sicheren, verschlüsselten Datenbank gespeichert. Wenn Sie wünschen, dass diese Daten entfernt werden, kontaktieren Sie uns bitte info@wines.gal.

Bestellungen kommen normalerweise innerhalb von 5 - 7 Werktagen an. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn Ihre Weine versandt werden, und APC sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung.

In einigen Fällen kann unser Zahlungsanbieter Stripe eine Zahlung als verdächtig oder betrügerisch identifizieren. Daher wird kein Wein versendet, bis dies behoben ist. Wenn Sie glauben, dass dies ein Fehler ist, müssen Sie sich direkt an Ihre Bank wenden, um das Problem zu beheben.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung anzubieten.

In Bezug auf den Datenschutz speichern wir keine Kartendaten und geben Ihre persönlichen Daten niemals an Drittunternehmen weiter. Wenn Sie möchten, dass Ihre persönlichen Daten aus unserer Datenbank entfernt werden, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail unter mit info@wines.gal info@wines.gal gesendet weden.

Wir haben das Recht, jede Aktion, jedes Angebot und jeden Rabattcode ohne formelle Ankündigung zu beenden.

Rabattcodes können nicht für In-Bond- oder En-Primeur-Käufe verwendet werden.

Wir haben die Befugnis, Weinpreise und -details ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Widerrufsrecht

Alle Kunden haben das Recht, eine Bestellung 14 Tage nach Lieferung zu stornieren. Der Wein muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden und es darf kein Wein konsumiert oder geöffnet worden sein. Bitte kontaktieren Sie uns am info@wines.gal info@wines.gal gesendet weden. dafür zu sorgen, dass der Wein abgeholt wird. Eine volle Rückerstattung wird ausgestellt, sobald die Weine ankommen und wir unsere Kontrollen durchgeführt haben. Wir werden innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung des Weins eine Rückerstattung veranlassen.

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